1. Verantwortliche
Sonja Bisch, Logopädische Praxis Sonja Bisch, Tongerlostr. 2, 77833 Ottersweier ·
Telefon 07223 8000580 · info@logopaedie-bisch.de
2. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin,
gehostet. Mit STRATO besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Bei jedem Seitenaufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Zugriffsdaten
(IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge,
Referrer, Browser und Betriebssystem), um die Seite auszuliefern und ihre
Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an
einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nicht
anonymisierte IP-Adressen speichert STRATO zur Erkennung von Angriffen höchstens
sieben Tage; danach werden sie anonymisiert.
3. Verschlüsselung
Die Seite und das Kontaktformular werden ausschließlich verschlüsselt per HTTPS
(TLS) übertragen.
4. Kontaktformular
Wenn Sie das Formular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre WhatsApp-Nummer,
Ihre Nachricht sowie Ihre beiden Einwilligungen. Die Angaben werden verschlüsselt an
unseren Webserver übertragen und von dort per E-Mail an das Postfach der Praxis
weitergeleitet; auf dem Webserver werden sie nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist
die Anbahnung eines Behandlungsverhältnisses bzw. die Beantwortung Ihrer Anfrage
(Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Soweit Ihre Nachricht Gesundheitsangaben enthält, verarbeiten wir diese auf
Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Bitte
senden Sie uns über das Formular keine Befunde oder ausführlichen Diagnosen.
Zum Schutz vor Missbrauch speichert der Server für höchstens eine Stunde einen
verschlüsselten Kennwert (Hash) Ihrer IP-Adresse und die Uhrzeit der Anfrage, um
massenhafte Absendungen zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Danach wird der
Eintrag gelöscht.
5. Kontakt per E-Mail, Telefon oder Fax
Wenn Sie uns auf diesen Wegen kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur
Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei Gesundheitsangaben
Art. 9 Abs. 2 lit. a bzw. h DSGVO). Die Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht
an Dritte weitergegeben.
6. WhatsApp
Antwort per WhatsApp: Nur wenn Sie eingewilligt
haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), melden wir uns über WhatsApp Business bei Ihnen.
Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dabei
werden Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte (Ende-zu-Ende-verschlüsselt) und
Metadaten an WhatsApp übermittelt; eine Übermittlung an die Meta Platforms Inc. in
den USA ist möglich. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert
(Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, Art. 45 DSGVO). Über WhatsApp
versenden wir nur organisatorische Nachrichten (z. B. Termine), keine Befunde oder
Therapieberichte. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos widerrufen.
Direkt-Link: Die Schaltflächen „WhatsApp“ sind
einfache Links auf wa.me. Erst wenn Sie darauf klicken, öffnet sich WhatsApp und es
werden Daten an WhatsApp übertragen; es gilt dann die Datenschutzerklärung von
WhatsApp.
7. Google Maps (nur nach Ihrer Zustimmung)
Die Anfahrtskarte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Karte von
Google Maps laden“ klicken, wird eine Verbindung zu Google aufgebaut (Google
Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden
insbesondere Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google übertragen, und Google kann
Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Eine Übermittlung an die Google LLC in
den USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1
TDDDG), die Sie mit dem Klick erteilen. Wir speichern diese Entscheidung nicht: Nach
dem Neuladen der Seite ist die Karte wieder ausgeblendet, damit ist die Einwilligung
für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen:
policies.google.com/privacy.
8. Cookies, Schriftarten und externe Inhalte
Wir setzen keine Cookies und speichern nichts im lokalen Speicher Ihres Browsers.
Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich. Die Schriftarten und das
Stylesheet liegen auf unserem eigenen Server; beim Seitenaufruf werden keine Daten
an Google Fonts oder Content-Delivery-Networks übermittelt. Links auf andere
Websites (z. B. dbl.de) werden erst durch Ihren Klick aufgerufen.
9. Speicherdauer
Anfragen löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Entsteht ein Behandlungsverhältnis, gelten
die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Patientenakten (in der Regel zehn Jahre,
§ 630f BGB).
10. Freiwilligkeit
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne Name, Telefonnummer und Einwilligungen
können wir eine Anfrage über das Formular jedoch nicht bearbeiten; Sie können uns
dann gerne anrufen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung
findet nicht statt.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16),
Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und
Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen
verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Anfragen richten Sie bitte an info@logopaedie-bisch.de.
Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum
Beispiel bei der für uns zuständigen Stelle: Der Landesbeauftragte für den
Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg,
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.
Stand: Oktober 2026
